如何让拉卡拉加盟老客户介绍新客户?
如何让拉卡拉代理老客户开发新客户
开发10个新客户,不如维护1个老客户。因为:一个满意的客户=8个潜在客户,而一个不满意的客户=减少25个潜在客户
拉卡拉pos机代理老顾客的转介绍率无论是对门店赢利还是个人业绩的提升都具有非常重要的作用,因为口碑的力量,往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。所以要重视拉卡拉pos机代理老客户服务与维护,并提升拉卡拉pos机代理老客户转介绍率。
那么应该如何抓住拉卡拉pos机代理老客户转介绍这种低成本、高回报的工作呢?
可以从以下方面着手:
一、让拉卡拉pos机代理客户转介绍的3个最佳时机:
1、当拉卡拉pos机代理客户作出购买你的产品的时候;
2、你为拉卡拉pos机代理客户做了一些事情,客户对此表示感谢或赞赏之时;
3、你的产品和服务得到客户认可之时,就可以向顾客提出转介绍要求。
二、做好客户转介绍的4个注意事项:
1、服务比客户预期的还要好一点,诚挚地为顾客服务,顾客满意了才愿意给你介绍。
2、要让拉卡拉pos机代理客户对你的产品和服务价值了解多一点,这样客户转介绍出去的价值也会更多,成功率也会高很多。
3、让客户在转介绍中得到的利益多一点,拟订顾客服务计划。设计一个回馈客户的方案,是吸引更多客户转介绍的好方法。
4、不要轻视顾客人脉的力量,不以顾客消费多少论价值。诚挚地为顾客服务,并且坚信得到转介绍是理所当然的事。
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